Mon Organisation

Mon organisation

Chez LORMALICE, je mets un point d’honneur à vous offrir un service fiable, flexible et adapté à vos besoins. Voici comment je m’organise pour prendre soin de vos animaux en toute sérénité :

1. Prise de contact et rencontre préalable
Avant toute réservation, je vous propose un premier échange, souvent à domicile, pour faire connaissance avec vous et votre animal. C’est un moment essentiel pour comprendre ses habitudes, ses besoins spécifiques et instaurer une relation de confiance.

2. Planification personnalisée
Nous définissons ensemble la fréquence et la durée des visites ou promenades, en fonction de votre emploi du temps et des besoins de votre compagnon. Chaque planning est ajusté pour garantir régularité et stabilité.

3. Suivi attentif et communication
Pendant les visites, je veille au bien-être de votre animal avec des soins, des jeux et de l’attention. Selon la formule choisie, je vous transmets un rapport personnalisé et des photos, pour que vous puissiez suivre ses moments de bonheur, même à distance.

4. Flexibilité et réactivité
Je m’adapte aux imprévus et reste joignable pour toute demande urgente ou modification de planning. Votre tranquillité d’esprit est ma priorité.

5. Respect des consignes et sécurité
Je respecte scrupuleusement vos consignes concernant la santé, l’alimentation et le comportement de votre animal, ainsi que les règles de sécurité pour garantir son confort et sa protection.

Avec LORMALICE, vos compagnons bénéficient d’une présence attentive et bienveillante, comme s’ils étaient à la maison.

Vos engagements

Pour que je puisse offrir à vos animaux le meilleur des soins et garantir une prestation sereine et efficace, voici ce que j’attends de vous, chers clients :

1. Informations complètes et précises
Merci de me transmettre toutes les informations importantes concernant la santé, le caractère, les habitudes alimentaires, les éventuelles allergies ou besoins spécifiques de votre animal. Cela me permet d’adapter au mieux mes soins et mon approche.

2. Environnement sécurisé
Assurez-vous que votre domicile et les espaces de promenade soient sécurisés (portes fermées, portails verrouillés, absence de dangers). Cela garantit la sécurité de votre compagnon pendant mes visites.

3. Matériel nécessaire
Merci de préparer tout le matériel indispensable pour les visites : laisse, jouets, médicaments (avec posologie), croquettes ou friandises, etc.

4. Respect des horaires et planning
Pour une organisation optimale, merci de respecter les horaires convenus et de me prévenir dès que possible en cas de modification ou d’imprévu.

5. Communication et confiance
N’hésitez pas à me poser toutes vos questions et à me faire part de vos attentes. Une bonne communication est essentielle pour assurer le bien-être de votre animal.

6. Paiement en temps voulu
Merci de respecter les modalités de paiement convenues afin de faciliter la gestion de nos services.

En respectant ces points, vous contribuez à ce que vos animaux bénéficient d’un accompagnement de qualité, dans un cadre serein et sécurisé. Merci de votre confiance !